Este documento analiza qué cambios se están produciendo en las pautas de consumo y compra debido a factores relacionados con el COVID-19, como por ejemplo el distanciamiento físico, la disminución de la confianza del consumidor o el sentimiento de miedo que ha emergido en algunos colectivos sociales. Además, el informe plantea cómo podría comportarse el consumidor tras la pandemia.